现在，很多家庭中两代人的关系搞得很紧张，一谈话就吵。家长们为此大惑不解：我们真心实意地为了孩子，可结果怎么会是这样？其实，问题还是出在家长身上。当孩子对家长的指导不但不听，而且还采取顶牛对抗的方式时，家长应该保持冷静和理智的态度，并设法巧妙地化解对抗情绪，做到不失大体地走出尴尬。
一、暂时回避
主动放弃与孩子的抗衡。孩子缓过了顶牛情绪，心平气和之后，情绪良好之时，就会接受意见，改正错误。如果是家长的意见不合适，应该做自我批评，这样才能使孩子心服口服。因为平等的亲子关系，会给双方以好的感受。如果没有缓解过程，对家长和孩子而言，只能是既伤了心、又伤了身体，甚至造成家长与孩子之间的隔阂。
二、用讨论代替简单粗暴的回答
当孩子提出类似“为什么别人能去跳迪斯科直到深夜而我不能去”的疑问，如果家长只是回答：“这是命令，不许再问！”这对孩子来说就如同挨了一记耳光。家长应该借此机会和孩子展开有关价值观的讨论。如果孩子要买一件昂贵的名牌衣服，你可以不表示反对，但事先要和孩子们进行充分讨论，并向他们解释清楚如此昂贵的消费实际上并无什么意义。
如果你的孩子的确使你生了气，你就到另一间屋子去，平静下来，然后再做反应。在气头上，你不可能将问题想得很清楚。
三、将“命令”改成“建议”
所谓命令，说起来是大人与孩子思想交流的单方面行为，在这里并未考虑尊重孩子的人格自主性。孩子势必会出现逆反心理，易于采取反抗的态度。聪明的父母在这个时候应当改变一下说话方式。比如，以“某某，如果你试着……如何？”“建议”从形式上看是在征求孩子的意见，作为孩子也必定会认真听。并且“建议”是让对方作出判断，有利于自然地培养孩子的思维能力和判断能力。
四、避免刺激孩子
一般人若发现孩子行为失当，会脱口而出横加指责。心理学家托马斯？戈尔登认为：
“这种话其实在怪罪儿女，会使孩子觉得你是在无理取闹，或觉得你不疼他们。”他认为，应改说“我……”例如“看见厨房又弄脏了，我好生气。”或“你回家晚了，我很担心。”戈尔登说：“这样的口吻不容易伤感情或激起反抗心理，还能促使儿女反省自己的行为对别人造成的影响，因而以后会考虑周到些。”
总之，和孩子的沟通交流，父母首先应该站在听众立场上听取子女的意见，然后心平气和地跟子女交换意见，对子女不能明白表示出来的意见，替他们做补充说明。这样，既可使子女注意听父母的讲话，同时也可赢得他们的心，赢得他们的尊敬。（作者：钱超）
