有很多父母焦虑孩子难管，尤其是关系复杂的二孩家庭或再婚家庭，父母更是头痛不已。表面上看是孩子的问题，实际是父母出了问题，沟通出了问题。
从好好说话开始
作为两个孩子的母亲，20多年来，我深切体会到，改变孩子先改变家风，父母自己做好榜样，好好说话，温暖沟通。
我和先生结婚之前，父女两人是单亲之家，9岁的女儿说话习惯高声吼叫，父女俩讲作业都好像是吵架。我认为这是影响女儿健康成长的大事，我先生却认为没关系：“我们吵过又会好，而且我训过她，让她别吵，她不听啊！”我告诉先生：“硬碰硬地沟通只会失败，我有办法。”
后来我只用两个月就帮女儿改了这毛病，让婆家人惊喜不已。我的做法是不批评、不说教，而是坚持温暖沟通。无论女儿多么大声对待我，我始终低声地回应，同时让丈夫和婆婆也坚持这么做，有意让家里形成轻言细语、温暖讲话的氛围。女儿一人高叫不起来，慢慢地声音就降下来了。一个多月后，女儿表现稳定，我抓准时机表扬女儿，说她本身就是个文静优雅的小女孩，还要向班主任汇报。女儿很开心，从此把“好好说话”的习惯固定了下来。
家长树立温暖沟通的好榜样，女儿多年的坏习惯改得轻松又开心，而且是在她强势任性的年龄。大家说我创造了奇迹，其实很简单，有什么样的父母，就有什么样的孩子，改变家风，孩子渐渐就学会了用正确的方式沟通。
快乐地改掉9年的坏毛病
结婚一年后我生了儿子，二孩家庭关系复杂，更需要善良品质、良好秩序、温暖沟通。
多年来，女儿每天都要哭一场。我想她是一个受过伤的敏感孩子，必须尊重，绝不能批评。于是我摸索出一个“备课谈话法”，在什么时间、什么地点、什么状态下沟通，开始讲什么，后面讲什么，我都提前用心策划好，让孩子每次都能快乐地改正缺点。
针对她每天哭的问题，我苦思冥想了两周，做了两个竞赛表，然后找准合适的时机，突然亮出一张表格，对女儿说：“每个人都是在克服缺点中不断成长的，我需要有人帮助、监督，你愿意帮我吗？”女儿很愿意，我顺势问她有没有缺点，需要帮助吗？她的回答都在我的预想中，我再亮出另外一张更漂亮的表格，说只要她每天不哭，我就给她画一朵红花，女儿自然开心承诺。
自从这两张表格贴上墙，女儿每天哭的毛病彻底改掉。没有指责、没有说教，9年来的坏毛病快快乐乐地改掉了。用温暖教育纠错，不仅没得罪女儿，我们母女的感情反而更好了。20多年来我一直践行温暖、执着、引领的教育理念，给孩子温暖的爱、执着纠错、榜样引领，真的行之有效。
因人施爱 温暖引领
姐弟俩虽相差10岁，但我凡事选择女儿第一位、儿子第二位。女儿任性是没有安全感，需要关怀，用爱心引领纠正三观。新生的儿子犹如一张白纸，从零开始教会孩子善良、宽容、谦让、为他人着想。所以不论两人争玩具还是争别的，我百分百地劝儿子放弃，百分百地满足女儿，不让女儿有丝毫失落感，让儿子从小学会等待，先人后己。
1998年，我们全家受邀去央视录制了一期崔永元主持的“实话实说”，我说我儿子3岁前买衣服和玩具的费用总共没花上60元，几乎全用旧的，给女儿全买新的，大家很震惊。过年女儿有新衣服，儿子虽会说妈妈最喜欢姐姐，但也认同我的解释：大女孩应该穿漂亮点，你长大了妈妈也买，男子汉应该让着女孩。
心田里早早植入爱心和善良，儿子成长得很健康、很省心、很懂事。他特别会关照他人的利益，生病了会过意不去，认为自己病了让妈妈受累着急。他四五岁时咳嗽会躲在被子里咳，说自己不难受，怕影响妈妈休息，渴了自己起床去喝水，怕妈妈冬夜下床着凉。
带儿子去商店购物，他知道家里钱少，小鼻子在玻璃橱窗上挤得扁扁的，也不会要妈妈买玩具。有时候我让儿子挑一个玩具，他或者说“妈妈你钱带够了吗？没带够钱，我下次再买”，或者选一个10元钱以内的，然后非常珍惜地抱在胸前，扬着小脸说：“谢谢妈妈！谢谢妈妈！”那一刻，孩子的善良和纯洁、事事先为父母着想的品德让我感动不已……儿子就这样阳光健康地长成一个高大的帅小伙，目前正在欧洲读研。
我们的故事证明，二孩家庭更要注重培育温暖沟通的好家风，不要因为两个孩子岁数差距大，就娇惯小的。溺爱娇惯是对孩子最大的伤害，让孩子从小吃点苦、学会谦让他人，可以培养孩子好性格、好品德和感恩之心。重组家庭更要以善良之心为人处世，给孩子真爱，善待继子女，亲生孩子才会善良懂事。有良好家风，孩子才会阳光、快乐，热爱生活、感恩生活。
女儿从我这里感受到爱和信任，变得温柔、快乐、积极上进，现在也成为两个孩子的母亲，家庭和事业都非常有担当，从来不让父母操心。女儿经常跟我交流教育孩子的困惑，建议我把教子经验写成家庭教育专着，并亲自为我写了序言。
一双儿女的真情让我深信，有家就需要良性互动、温暖沟通，有爱还需要智慧。
（闫玉兰 湖南省岳阳市婚姻家庭研究会会长，着有《温暖的爱，幸福的家》）
