一个焦虑不安的母亲向专家咨询道：“您好！我家最近被儿子闹得鸡飞狗跳不得安宁。儿子今年上高一，从小性格就很急躁。上初中后，儿子与他那爆脾气的爸爸三天两头干仗，我夹在中间左右为难。看到他俩日益升级的冲突，我整天提心吊胆。如何有效调停他们之间的矛盾呢？请赐教。”
专家解答：
您好！从字里行间都能感受到您家硝烟弥漫的氛围。情绪是有传染性的，生活在充满火药味的环境中，人的情绪极易躁动。您的儿子本就性情急躁，又正值青春期这个容易冲动的时期，遇上了同样有火爆脾气的父亲，冲突自然就难免了。
相关研究表明，好的环境可以驱使人发挥更多的善，而恶的环境则有可能驱使人表现出更多的恶。以此类推，除了青春期容易出现冲动情绪外，您儿子的火爆脾气，还可能有以下原因：得其父真传，受到父亲的影响。
但是，人并非总是被动接受环境影响的，人的主观能动性和自由意志决定了我们有能力承担起为自己创造良好环境的责任。通过主动的选择，我们可以将好的潜能更多地变成显能，让生活充满祥和与幸福。
所以，您可以通过积极的家庭环境和教养方式，有意识地创建良性的亲子互动模式，鼓励父子之间开展积极有效的对话，具体策略如下：
1.约定家庭“停火模式”。“停火模式”包括“停火信号”和“停火区”。当家庭中某人的情绪处于易爆点、不希望别人打扰时，就将“停火信号”（比如一个小玩偶、一本书、一个小物件）放置在大家约定的醒目位置。在家里设置一个约定的“停火区”——一个安静舒适的空间，比如家里的书房、孩子的玩具房、各自的房间等。不妨在“停火区”放一个充气人偶或室内篮球架，让情绪暴躁者有机会用身体运动的方式合理宣泄情绪。这样的做法可以表达对情绪的尊重与接纳，提醒自己不要越界去打扰别人，给情绪受困者一个整理和消化情绪的时间和空间，鼓励情绪受困者用积极的方式宣泄情绪。待当事人恢复平静再走出“停火区”，撤除“停火信号”，消除情绪警报。
2.约定亲子沟通模式。当事人恢复平静后，需要通过亲子沟通提升自我情绪反思与管理能力。家长要鼓励孩子用口头语或书面语对情绪进行梳理和表达。亲子沟通的模式建议采用非暴力沟通的四步骤：陈述事实、说出感受、表达需要、提出请求，尽可能避免评判和结论性语言，允许当事人选择自己喜欢的表达方式进行表达。另外，沟通的表达方式要因人因情制宜，情绪平和时，选择面对面言语沟通；情绪低沉时，选择在活动中沟通；情绪激动时则暂停沟通。总之，要根据亲子的个性特点和当时的情绪状态选择合适的沟通模式，有效才是硬道理。
3.设立家庭留言板。可在家庭公共活动区域安装一块磁性留言板，有需要家庭成员知照的事宜或是给家人留言都可以在留言板留言。留言板上，可以用表情符号报告家庭成员的情绪状态，既起到顺畅家人沟通、增进家人情感与联结的作用，又能提升家人对情绪的觉察与管理能力。
4.经营好夫妻关系。夫妻俩每周可以为二人世界“挤”出时间，卸下为人父母的头衔，把与爆脾气孩子相处时压抑的情绪和工作生活的劳累宣泄掉，及时平复内心的焦躁。有了定期的情绪放松、宣泄与补给，相信您老公的爆脾气会得到缓冲变得温和，你也会有力量重新去应对生活压力和处理烦恼。
事实上，遇上不学习不成长又自以为是的父母，孩子们需要花费大量的心力来应对来自父母的困扰，严重消耗了应投注于学习、生活和管理情绪的心力。所以，父母需要为孩子做的最重要的功课，就是做一个学习者，把遇到的困扰当作学习成长的机会。
从这个意义上说，亲子关系遭遇困扰时，正是父母和孩子学习如何处理亲子关系的最佳时刻。父母由此学会过好自己的生活，和谐亲子关系，帮助孩子减压，让他无后顾之忧。同时，为孩子树立榜样，让孩子从中学习如何理顺家庭关系，明晰家庭各角色的责任和边界，帮助孩子管理自己的情绪，为未来建立家庭做好准备。如此看来，你们的亲子矛盾来得正是时候，好好利用这个时刻有所作为吧。
最后，给您推荐几本好书：马歇尔·卢森堡的《非暴力沟通》、简·尼尔森的《正面管教》和丹尼尔·西格尔的《全脑教养法》《青春期大脑风暴——青少年是如何思考与行动的》。这些书籍有助于你们更全面地理解青春期，学会与青春期孩子共处。（作者/惠君 海师附中心理教育中心主任、心理健康教育特级教师）
