三岁的乐乐在墙壁上乱涂乱画，妈妈看见制止道：“你把墙壁弄脏了，不要画了。”乐乐却回道：“我就要画。”生活中这样的事例很多，为什么以前还算听话的宝宝与爸妈较上劲了呢？
三四岁后，随着孩子大脑逐渐发育和各种能力提高，幼儿自主意识在不断发展，独立性增强，不再完全听命于成人，开始形成自我评价，对成人某些教育有抵制、反抗，顶嘴就是这种反抗的表现。
孩子爱顶嘴，主要有以下几点原因：
想表达自己与家长不同的想法；家长所许诺的东西没有兑现，引起孩子不满，孩子以顶嘴的方式发泄内心的愤怒；家长误解、冤枉了孩子，孩子以顶嘴的方式表达委屈；有的父母要求孩子改正缺点，而自己没有以身作则，会让孩子心里不服，以顶嘴回应；家长逼迫孩子做自己不愿意做的事，孩子会用顶嘴反抗；有的父母喜欢拿别人家孩子的优点与自家孩子的缺点对比，经常用这种不对等比较训斥孩子，激起孩子的逆反心理；事前不征求孩子的意见，总是居高临下地命令孩子去做，引起孩子反感。
面对孩子顶嘴，家长应该如何化解？
第一，营造民主宽松的家庭氛围。家长要多开展亲子活动，营造融洽和谐的气氛，亲子之间要沟通顺畅。家长不要粗暴压制孩子，要让孩子敢于表达心声，要与孩子互动交流，让孩子乐于与家长分享分担，成为他们的“首席倾诉人”。
第二，学会换位思考，从幼儿角度理解孩子。家长要学一点儿童心理学，尝试从幼儿立场理解孩子的言行。例如孩子与同伴一起玩，趁同伴不注意把他的玩具拿回家，家长知道了，训道：“你这么小就偷东西，偷了还撒谎。”儿子却嚷道：“我没偷。”“明明是偷来的，还说没有偷，还和我抢嘴。”其实，五六岁的孩子还没有形成明确的“偷”的概念，分不清“拿”与“偷”的区别。如果这位爸爸能理解这点，从孩子的立场出发就会找到有效的教育方式。家长可以告诉孩子，拿别人的东西要经过同意。
第三，积极引导，教会孩子角色扮演技术。对于孩子的不当言行，家长要正面引导，巧设情境，让孩子学会角色扮演技术。当亲子间的矛盾出现时，家长可以和孩子互换角色，让孩子当家长，丰富孩子的视角，引导孩子从家长角度思考自己的言行。当同伴矛盾出现时，家长可以巧设情境，让孩子扮作同伴，家长配合扮演孩子，让孩子从家长身上学到有益的社交行为，让孩子学会换位思考，站在同伴角度去思考自己的言行，促进孩子思维和人格发展。
第四，耐心倾听，延迟判断。家长应改变“我问你必须答”的交流模式，要变为“你说我听”，让孩子先说，耐心倾听，多听少说，不武断评判，让孩子完整地表达出自己的思想后再判断。不可主观臆断，随意给孩子上纲上线。（作者：国家二级心理咨询师 琚金民）
