段先生最近很不开心，他的女儿6岁了，一直都是爷爷奶奶带着，自己和爱人只有周末有时间。他发现孩子没有小伙伴一起玩，太孤独了。平时孩子也不爱讲话，在家里只是看电视。可能是家里人少，平常家里没有小孩子陪她的原因，她不会主动找小朋友玩，不会和小朋友交流，在家活蹦乱跳的，可在外面话说得少。他非常担心这样下去孩子会性格孤僻，也担心上学后不能理解老师讲的内容。
社交不仅对大人重要，对孩子也非常重要。社交能力是人与人沟通的桥梁，是生活中不可缺少的生存工具。社会的发展越来越需要人们具有善于与人交往合作的能力。培养良好的社交能力，不仅是孩子智力发展、健康成长的需要，更是他们日后生存和发展所必备的品质。卡耐基曾说过：“一个成功的管理者，专业知识所起的作用是15%，而交际能力占85%。”
想要培养孩子的社交能力，千万不要错过孩子的成长过程。如果孩子有着良好的人际关系，和小朋友、老师相处融洽，那他就会觉得自己是被接受、被喜欢的，便会更快乐、开朗、自信。可是现实生活中，一些孩子的社交能力并不乐观，他们表现出来的要么是不受欢迎，要么是不愿社交，于是更显孤独。
那么，家长该如何帮助孩子掌握人际交往的基本技能呢？
帮助孩子分析原因
难以交到朋友的孩子通常是过分害羞，或者是攻击性太强。攻击性过强的孩子容易变得横行霸道，过分害羞的孩子容易成为横行霸道者欺负的对象。案例中提到的这个孩子，主要的问题不是被朋友疏远，而是她不会主动去交往。如果父母认为女儿是被别人疏远，那么孩子就会认为自己是一个受害者，永远等着别人来满足她的需求，也可以看出父母对女儿爱护有加，无意识地剥夺了女儿的主动权。
家长应该先耐心地与女儿沟通，了解女儿不喜欢与人交往的原因。母亲可以这样说：“女儿，妈妈发觉你不是很喜欢跟别人交往，妈妈小时候也是这样的，你觉得是什么原因呢？”先认同女儿的想法和感受，设身处地地去理解孩子，用爱来承载女儿的负面情绪，再让孩子主动说出自己的顾虑，并与女儿分享好的办法，让她选择去尝试。
学会解决问题的技巧
父母应该观察孩子在同伴交往中的表现，找出原因。了解孩子的感受，让孩子思考是什么原因使同伴不愿意与他交往，引导孩子主动解决问题。让孩子在和其他孩子交往时，学会真诚、自省、求同存异、谅解和宽容。要告诉孩子，与人交往中，应当先尊重别人和自己的不同，包容别人和自己的不一样。多顾及别人的感受，是赢得别人对自己好感的前提。
良好的人际关系往往靠的不是技巧，而是人格，而在父母过度关爱下成长的独生子女，往往只想索取，不知付出，这恰恰是难以与别人融洽相处的人格。失去好友是件难过的事，我们每个人都难免会碰到这种不快之事，帮助孩子解决被好友疏远的苦恼，最好的方法就是坦然接受、直面对待。家长应该帮助孩子尽可能地调整好心态，让他们走出阴影。
培养孩子良好的品性，教会孩子礼让和主动。在交友过程中，礼让和主动非常重要。这里的礼让是指待人要有礼，交友吃点小亏很正常。现在的家庭很多都是独生子女，由于家长的溺爱或疏于管教，很容易让孩子形成“唯我独尊”或者干什么事都依赖父母的性格。这种性格的孩子往往不会主动与同龄人接触，即使与同龄人相处，一旦稍微不顺意时，很容易会做出攻击性的行为，这样就很难交到知心朋友。另外，小孩子们在一起玩耍，发生冲突是很正常的现象，孩子吃点小亏也是在所难免的，作为父母千万不要因怕孩子“吃亏”“受气”，就限制孩子与同伴交往。
教孩子社交方法
创设情境、提升社交能力。社交能力是孩子在与他人、尤其是与同伴交往的过程中获得的一种能力，所以想要让孩子获得社交能力，家长要教给孩子具体的社交方法，尤其是让孩子学会以他人能接受的方法获得想要的东西。比如，当孩子想要加入其他人的游戏时，可以教导孩子友好地向别人发问：“我可以参加你们的游戏吗？”、“我想和你们一起玩，可不可以？”当孩子与别人争抢玩具时，父母要耐心引导，陪孩子一同想出更好的办法，学会说服别人与自己分享玩具。另外，教孩子用文明语言与他人交流。如“谢谢”、“不客气”、“对不起”、“行吗”、“你先玩，我后玩”等语言，使孩子在与人交往中待人热情主动，逐步学会与人交往，学会交朋友。
社交能力是在一定的情境中获得提升的。家长要为孩子创造多种社交机会和条件。家长首先要鼓励孩子多交朋友、多串门，或邀请一些小朋友到家里玩。当交往的机会到来时，家长要学会藏在孩子的身后，而不是冲在孩子的前头。比如，家里来了客，要让孩子参与接待；有机会也要适当地带孩子参加各种聚会，让孩子与不同的亲戚朋友交流、玩耍；购物时，让孩子试着购买自己喜欢的东西。让孩子在具体的生活环境中学会与他人正确地相处。
家长要及时肯定、赞美，巩固社交能力。赞美如同阳光。面对孩子正确、积极的人际交往行为时，我们要充满激情地给予赞美。如果能够加上肢体语言就更棒了。亲一亲、摸一摸、抱一抱等，让孩子明白什么行为是对的，并不断加以巩固和延续。（作者：张坤 贾轩昌 安徽省临泉县顾集中学）
